מה זה נותן לכם
- אף לקוח לא ממתין על הקו בשביל תשובה פשוטה.
- הנציגים מקבלים את השיחות שבאמת צריכות מגע אנושי.
- כל שיחה מסוכמת ומתועדת ב-CRM.
דוגמאות למה שאנחנו בונים
- מענה טלפוני חכם וניתוב שיחות
- שיחות יוצאות לתזכורות ולמעקב
- תיאום פגישות ותורים
- מענה קו ראשון 24/7, בעברית ובאנגלית
משתלב עם
- Genesys
- Five9
- Twilio
- ה-CRM שלכם
- יומנים
אבטחה מובנית
- נבנה לפי הדרישות של צוות אבטחת המידע שלכם, בענן שלכם או בענן שלנו.
- ה-Black Box מתעד כל פעולה וכל החלטה של כל סוכן.
- ה-Tower מנטר כל פתרון ומתריע מסביב לשעון.
- ההחלטות החשובות נשארות בידיים של אדם.
איך מתחילים
עם Preflight. ממפים יחד את היעדים והמערכות שלכם, ואתם יוצאים עם Flight Plan ועם פרויקט ראשון שיש לו אחראי ומדד הצלחה.
לארגון שלכם יש כנפיים.
הגיע הזמן להשתמש בהן. מתחילים ב-Preflight ומגלים מה כדאי לבנות קודם.
קבעו Preflight